私隱政策
最後更新：2026 年 4 月 27 日
1. 引言
POKECARD（下稱「本店」、「我哋」）尊重並重視所有客戶嘅個人私隱。 本私隱政策說明我哋會收集、使用、披露及保障閣下個人資料嘅方式， 並符合香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第 486 章，下稱「PDPO」）嘅規定。
使用本網站（pokecard.fun）即代表閣下同意本政策內容。如不同意，請停止使用本網站。
2. 我哋收集嘅資料
為提供服務及處理訂單，我哋會收集以下類別資料：
- 身份資料：姓名、稱謂
- 聯絡資料：電話號碼、電郵地址、送貨地址
- 交易資料：訂單記錄、購買金額、商品偏好
- 付款資料：付款渠道資料（信用卡、KPay 等實際資料由第三方支付服務商處理及儲存，本店不會儲存完整信用卡號碼或 CVV）
- 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie 識別碼
- 行為資料：瀏覽記錄、商品點擊、購物車內容
3. 收集方式
- 客戶於本網站註冊、落單、聯絡客服時主動提供
- 客戶使用本網站時透過 Cookie 及類似技術自動收集
- 透過授權嘅第三方服務商（例如支付網關、物流公司）取得
4. 資料用途
收集嘅個人資料只會用於以下目的：
- 處理訂單、安排送貨及提供客戶服務
- 處理付款及防止詐騙交易
- 處理退換貨及客戶投訴
- 向客戶發送訂單通知、收據及交易確認
- 改善網站體驗、進行內部分析及統計
- 遵守適用法律及監管要求
- 於客戶明確同意下，發送推廣資訊（客戶可隨時取消訂閱）
5. 資料披露
我哋不會將客戶個人資料出售予第三方。 只會於以下情況披露資料：
- 物流服務商：順豐速運、香港郵政等，僅為完成送貨
- 支付服務商：KPay、Stripe、銀行等，僅為處理交易
- 雲端服務商：Supabase（資料儲存）、Vercel（網站託管），均採用加密技術
- 法律要求：依法律、法庭命令或執法機關合法要求
6. 資料保安
我哋採取合理嘅技術及管理措施，包括 HTTPS 加密傳輸、資料庫加密儲存、 存取權限控制等，以保障客戶個人資料免受未經授權嘅存取、更改或洩漏。 雖然我哋盡力保護資料，但互聯網傳輸並非絕對安全，敬請知悉。
7. 資料保留期
個人資料於收集目的完成後將不予保留。一般而言， 交易記錄會根據香港《稅務條例》規定保留至少 7 年， 其他帳戶資料會於客戶要求刪除帳戶時於合理時間內刪除（除法律另有規定）。
8. 客戶權利
根據 PDPO，閣下有權：
- 查閱本店持有嘅個人資料
- 要求更正不準確嘅資料
- 要求刪除個人資料（受法律保留要求限制）
- 撤回對使用個人資料作直接促銷嘅同意
- 就資料處理事宜投訴
行使上述權利，請電郵 privacy@pokecard.fun 提出申請。 我哋將於 40 個曆日內回覆。
9. Cookie 使用
本網站使用 Cookie 及類似技術以提升使用體驗、保持登入狀態、記錄購物車內容、 分析網站流量及優化服務。客戶可透過瀏覽器設定停用 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。
10. 兒童私隱
本網站並非以 13 歲以下兒童為對象。如發現未成年人未經家長同意提供個人資料， 我哋將儘快刪除相關記錄。
11. 政策更新
本店保留隨時修訂本私隱政策嘅權利。重大修改將於本網站顯眼位置公佈， 並更新「最後更新」日期。客戶持續使用本網站即視為同意修訂後內容。